Conditions d’utilisation et de vente

Dernière mise à jour : 19 août 2026

1. Identité de l’entreprise

Le site https://www.missingno.ca est exploité par Magasin de cartes MissingNo. inc., sous le nom commercial MissingNo.

En utilisant le site ou en effectuant un achat, vous acceptez les présentes conditions ainsi que les politiques d’expédition, de remboursement et de confidentialité auxquelles elles renvoient.

2. Utilisation du site

Vous devez utiliser le site légalement et fournir des renseignements exacts et complets.

Il est interdit de contourner la sécurité du site, de nuire à son fonctionnement, d’utiliser son contenu à des fins frauduleuses ou de violer les droits d’une autre personne.

Vous devez avoir la capacité légale de conclure un contrat ou effectuer votre achat avec l’autorisation de votre parent ou représentant légal lorsque cette autorisation est requise.

3. Produits, cartes et état

Nous décrivons nos produits aussi fidèlement que raisonnablement possible.

Pour les cartes individuelles et objets de collection, l’état indiqué sur la fiche du produit fait partie de sa description. Les couleurs et certains détails peuvent varier selon l’écran utilisé.

Les photographies, descriptions, catégories et renseignements sur l’état doivent être considérés ensemble. En cas de différence importante entre le produit reçu et sa description, communiquez avec nous conformément à notre politique de remboursement et de retour.

Les marques, noms et images associés aux produits appartiennent à leurs propriétaires respectifs.

4. Prix, disponibilité et conclusion de la vente

Les prix, taxes, rabais, frais de livraison et autres frais applicables sont affichés avant la confirmation du paiement.

Avant la conclusion du contrat, vous pouvez consulter, accepter, corriger ou refuser votre commande. Nous pouvons corriger ou retirer une offre avant qu’un contrat de vente soit conclu.

Une fois le contrat conclu, nous ne l’annulons pas uniquement parce que le produit n’est plus disponible ou qu’une erreur de prix, de description ou d’inventaire a été commise. Si l’exécution devient impossible, nous communiquons avec vous et appliquons les recours exigés par la loi, sans limiter vos droits obligatoires.

Les prix sont affichés dans la devise sélectionnée sur le site. Le montant final applicable est présenté avant le paiement.

5. Commandes, paiement et prévention de la fraude

Une transaction peut être refusée avant la conclusion de la vente lorsqu’un paiement est refusé, lorsque les renseignements fournis sont incomplets ou lorsqu’il existe un soupçon raisonnable de fraude ou d’utilisation non autorisée d’un moyen de paiement.

Nous pouvons communiquer avec vous afin de vérifier une commande. Une vérification raisonnable effectuée pour prévenir la fraude ne réduit pas vos droits prévus par la loi.

Les paiements sont traités au moyen de Shopify et des fournisseurs de paiement affichés au moment du paiement.

6. Précommandes

Lorsqu’un produit est offert en précommande, sa fiche indique les renseignements disponibles concernant sa date estimative de disponibilité ou d’expédition.

Cette date demeure une estimation et peut changer pour des raisons liées au fabricant, au distributeur ou au transport. Nous vous informerons d’un changement important. Les droits d’annulation obligatoires prévus par la loi continuent de s’appliquer.

7. Expédition et livraison

Les délais de préparation, destinations, méthodes, tarifs et estimations de livraison sont décrits dans notre politique d’expédition et présentés au panier ou au paiement lorsque cela est applicable.

Le client doit vérifier son adresse avant de confirmer la commande. Communiquez rapidement avec nous si une correction est nécessaire.

Les délais fournis par les transporteurs sont des estimations, sauf lorsqu’une garantie particulière est expressément indiquée. Les droits prévus par la loi en cas de retard ou de non-livraison continuent de s’appliquer.

8. Retours, échanges et remboursements

Les demandes de retour peuvent être présentées dans les 30 jours civils suivant la livraison, conformément aux conditions de notre politique de remboursement et de retour.

Les produits scellés doivent conserver leurs sceaux d’origine. Les cartes individuelles et objets de collection doivent être retournés dans l’état dans lequel ils ont été livrés, sous réserve des droits et garanties prévus par la loi.

Les produits personnalisés, téléchargements numériques, cartes-cadeaux et articles clairement identifiés comme vente finale peuvent être exclus des retours pour changement d’idée. Cette exclusion ne s’applique pas lorsqu’un produit est défectueux, non conforme ou lorsqu’un retour est exigé par la loi.

9. Garanties légales

Les produits vendus sont assujettis aux garanties légales applicables.

Rien dans les présentes conditions ou dans nos autres politiques n’exclut ni ne réduit une garantie légale ou un droit obligatoire du consommateur.

10. Propriété intellectuelle et indépendance

Le contenu original du site, notamment les textes, éléments graphiques et composantes de la marque MissingNo., appartient à Magasin de cartes MissingNo. inc. ou est utilisé avec autorisation.

MissingNo. est un détaillant indépendant. Sauf indication explicite contraire, MissingNo. n’est ni affilié, ni commandité, ni approuvé par The Pokémon Company, Nintendo, Game Freak, Creatures Inc. ou tout autre titulaire de droits.

Les noms, logos, images et marques de commerce associés aux produits appartiennent à leurs propriétaires respectifs et servent uniquement à identifier les produits offerts.

11. Services et liens de tiers

Le site peut contenir des services, applications ou liens exploités par des tiers. Ces tiers peuvent appliquer leurs propres conditions et politiques de confidentialité.

Nous ne contrôlons pas le contenu ou les pratiques des sites externes, mais nous demeurons responsables de nos propres obligations envers les consommateurs.

12. Disponibilité du site et responsabilité

Nous tentons de maintenir le site accessible et sécuritaire, mais nous ne garantissons pas qu’il sera toujours disponible ou exempt d’erreurs techniques.

Dans la mesure permise par la loi, MissingNo. n’est pas responsable des dommages indirects causés uniquement par une mauvaise utilisation du site ou par un événement hors de son contrôle raisonnable.

Cette disposition ne limite aucune responsabilité, garantie ou obligation qui ne peut légalement être exclue ou limitée.

13. Modifications

Nous pouvons modifier les présentes conditions pour refléter un changement dans nos activités, nos services ou la loi.

La version affichée et acceptée au moment de la conclusion d’une commande s’applique à cette commande. Une modification ultérieure ne change pas rétroactivement les conditions d’une vente déjà conclue.

14. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois du Québec et les lois fédérales du Canada applicables au Québec, sans priver un consommateur des protections obligatoires de son lieu de résidence.

15. Nous joindre

Magasin de cartes MissingNo. inc.
Nom commercial : MissingNo.
4 Rue Liard
Saint-Alexis (Québec) J0K 1T0
Canada

Téléphone : +1 450-944-2241
Courriel : charles@missingno.ca
Site Web : https://www.missingno.ca